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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Online-Kurs „Holi:Way™“

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§ 1 Geltungsbereich

 

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge, die zwischen Sandra Kitzmüller (Einzelunternehmerin, im Folgenden „Anbieterin“) und den Kund:innen (im Folgenden „Teilnehmer:innen“) über die Plattform Ablefy (vormals Elopage) abgeschlossen werden.

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(2) Abweichende oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Zustimmung der Anbieterin. Mit dem Kauf des Produkts „Holi:Way™“ erklären sich die Teilnehmer:innen mit diesen AGB einverstanden.

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(3) Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen. Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz der Anbieterin in Österreich.

 

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§ 2 Vertragsgegenstand und Leistungsbeschreibung

 

(1) „Holi:Way™“ ist ein Online-Kurs in Form einer digitalen Kursbibliothek mit einer Laufzeit von zwölf (12) Monaten ab Kaufdatum.

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(2) Der Kurs enthält Video-Module, begleitende PDF-Materialien, monatliche Q&A-Sessions (live oder aufgezeichnet) sowie Zugang zu einer Online-Community.

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(3) Die Anbieterin stellt die Inhalte über die Plattform Ablefy bereit. Teilnehmer:innen erhalten nach vollständigem Abschluss des Kaufvorgangs automatisierten Zugang zu den Inhalten.

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(4) Die Nutzung des Angebots dient der Wissens- und Bewusstseinsentwicklung im Bereich eines friedvollen, achtsamen Umgangs mit Pferden. Es handelt sich nicht um eine Ausbildung, kein Coaching, keine psychologische oder therapeutische Behandlung und keine sonstige Dienstleistung im Sinne einer persönlichen Betreuung.

 

(5) Ein individueller oder persönlicher Support ist nicht Vertragsbestandteil. Fragen können freiwillig über die monatlichen Q&As eingereicht werden. Die Anbieterin behält sich vor, diese Q&As live oder als Aufzeichnung zur Verfügung zu stellen.

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(6) Die Anbieterin behält sich das Recht vor, Inhalte, Struktur und Abläufe des Kurses zu verändern, zu erweitern, zu aktualisieren oder technisch zu migrieren, soweit der Vertragszweck dadurch nicht wesentlich beeinträchtigt wird.

 

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§ 3 Vertragsabschluss

 

(1) Der Vertrag kommt zustande, sobald die Teilnehmer:innen über die Plattform Ablefy den Bestellvorgang abschließen und auf „Zahlungspflichtig bestellen“ klicken.

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(2) Nach Kaufabschluss erhalten die Teilnehmer:innen automatisch eine Bestätigung per E-Mail sowie die Rechnung und den Zugang zum Kursbereich.

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(3) Die Anbieterin nutzt für die Zahlungsabwicklung das Reseller-Modell von Ablefy, wodurch der Vertrag formell mit der Reseller-Gesellschaft zustande kommen kann. Die Anbieterin bleibt inhaltliche Leistungserbringerin.

 

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§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

 

(1) Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzlich gültige Umsatzsteuer (sofern anwendbar).

 

(2) Es besteht die Möglichkeit zur Einmalzahlung oder Ratenzahlung über zwölf Monate. Die Raten sind verbindlich und begründen eine Zahlungspflicht für die gesamte Vertragslaufzeit. Eine vorzeitige Kündigung oder Rückforderung bereits geleisteter Zahlungen ist ausgeschlossen.

 

(3) Die Rechnungsstellung sowie Zahlungsabwicklung erfolgen automatisiert über die Plattform Ablefy und deren Partner (z. B. PayPal, Stripe, Klarna, Kreditkarte).

 

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§ 5 Nutzungsdauer und Zugangsbedingungen

 

(1) Die Teilnehmer:innen erhalten eine zeitlich befristete Lizenz für zwölf (12) Monate ab Kaufdatum.

 

(2) Nach Ablauf der Lizenz endet der Zugang automatisch; eine Verlängerung durch einen erneuten Kauf möglich. Einen Bestandskundenrabatt für eine Verlängerung erhalten die Teilnehmer:innen kurz vor der Beendigung der 12 Monate.

 

(3) Die Teilnehmer:innen sind verpflichtet, ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und Dritten nicht zugänglich zu machen. Eine Mehrfachnutzung oder Weitergabe der Zugangsdaten ist unzulässig.

 

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§ 6 Widerrufsrecht und -verzicht

 

(1) Teilnehmer:innen, die Verbraucher:innen im Sinne des KSchG sind, haben grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

 

(2) Dieses Widerrufsrecht erlischt jedoch vorzeitig, sobald die Anbieterin mit der Ausführung der Leistung beginnt und die Teilnehmer:innen ausdrücklich zustimmen, dass

• die Anbieterin vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Bereitstellung der digitalen Inhalte beginnt, und

• die Teilnehmer:innen dadurch ihr Widerrufsrecht verlieren.

 

(3) Mit Abschluss des Kaufvorgangs erklären sich die Teilnehmer:innen damit einverstanden, dass der Zugriff auf den gesamten Kursinhalt sofort freigeschaltet wird und das Widerrufsrecht dadurch erlischt.

 

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§ 7 Urheber- und Nutzungsrechte

 

(1) Sämtliche Inhalte des Kurses „Holi:Way™“, einschließlich Videos, Audios, Texte, PDFs, Grafiken, Logos, Namen und Konzepte, unterliegen dem Urheberrecht von Sandra Kitzmüller (HoliHorse Guidance).

 

(2) Die Teilnehmer:innen erhalten ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht ausschließlich für private Zwecke.

• Videos dürfen nicht heruntergeladen, vervielfältigt oder verbreitet werden.

• PDF-Dateien dürfen ausschließlich privat genutzt, jedoch nicht an Dritte weitergegeben oder veröffentlicht werden.

 

(3) Eine kommerzielle Nutzung, Veröffentlichung oder Weitergabe der Inhalte – auch auszugsweise – ist ausdrücklich untersagt.

 

(4) Der Kurs stellt keine Ausbildung dar und berechtigt nicht zur Nutzung der Bezeichnung „Holi:Way™“, „HoliHorse Guidance“ oder ähnlicher Begriffe im beruflichen Kontext.

 

(5) Verstöße gegen diese Bestimmungen können zivil- und strafrechtliche Schritte sowie Schadensersatzforderungen nach sich ziehen.

 

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§ 8 Haftung und Verantwortung

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(1) Die Anwendung der vermittelten Inhalte erfolgt auf eigene Verantwortung der Teilnehmer:innen.

 

(2) Es wird keine Garantie für persönliche, körperliche, emotionale oder finanzielle Ergebnisse übernommen.

 

(3) Jegliche Umsetzung praktischer Hinweise, insbesondere im Umgang mit Pferden, erfolgt eigenverantwortlich und unter Ausschluss jeglicher Haftung der Anbieterin.

 

(4) Die Anbieterin haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ist ausgeschlossen.

 

(5) Die Anbieterin weist ausdrücklich darauf hin, dass der Kurs keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Beratung ersetzt.

 

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§ 9 Community-Regeln und Q&A-Aufzeichnungen

 

(1) Die Teilnahme an der Community erfolgt freiwillig und eigenverantwortlich. Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für Beiträge, Empfehlungen oder Handlungen anderer Mitglieder.

 

(2) Die in der Community geäußerten Ansichten spiegeln nicht zwingend die Meinung der Anbieterin wider.

 

(3) Die Anbieterin behält sich das Recht vor, Teilnehmer:innen, die sich respektlos oder regelwidrig verhalten, jederzeit und ohne Rückerstattung von der Community auszuschließen.

 

(4) Durch Teilnahme an Live-Q&A-Sessions erklären sich die Teilnehmer:innen einverstanden, dass Ton-, Bild- und Chatbeiträge aufgezeichnet, gespeichert und in der Kursbibliothek veröffentlicht werden dürfen.
Ein Anspruch auf Vergütung, Nennung oder nachträgliche Löschung besteht nicht.

 

(5) Teilnehmer:innen haben die Möglichkeit, eigene Videos über die Plattform WeTransfer (https://wetransfer.com)an die Anbieterin zu übermitteln. Diese Einsendungen erfolgen freiwillig und eigenverantwortlich.

 

(6) Mit dem Upload über WeTransfer erklären sich die Teilnehmer:innen einverstanden, dass die übermittelten Dateien zum Zweck der Kursbegleitung, Analyse oder Beantwortung von Fragen gespeichert, eingesehen und verarbeitet werden dürfen.

 

(7) Die Anbieterin verpflichtet sich, die übermittelten Daten nicht ohne ausdrückliche Zustimmung der Teilnehmer:innen zu veröffentlichen oder an Dritte weiterzugeben.

 

(8) Teilnehmer:innen sind darüber informiert, dass bei der Nutzung von WeTransfer eine Datenübertragung an Drittdienste erfolgt und die Anbieterin keinen Einfluss auf deren technische Sicherheit oder Verarbeitung hat.

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§ 10 Technische Verfügbarkeit und Änderungen

 

(1) Der Zugriff auf die Inhalte erfolgt über die Plattform Ablefy. Die Anbieterin übernimmt keine Gewähr für eine ununterbrochene Erreichbarkeit oder fehlerfreie Funktion der Plattform.

 

(2) Kurzzeitige Unterbrechungen aufgrund technischer Störungen, Wartungsarbeiten oder höherer Gewalt berechtigen nicht zu Ersatz- oder Rückzahlungsansprüchen.

 

(3) Die Anbieterin behält sich vor, Anmeldungen vorübergehend zu pausieren, Inhalte zu migrieren oder den Zugang auf eine andere Plattform zu übertragen, sofern der Kursbetrieb dadurch nicht wesentlich beeinträchtigt wird.

 

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§ 11 Beendigung des Angebots

 

(1) Die Anbieterin ist berechtigt, den Verkauf oder die Bereitstellung von „Holi:Way™“ jederzeit einzustellen.
Bereits erworbene Jahreslizenzen bleiben davon unberührt und werden bis zum Ablauf der vereinbarten Nutzungsdauer erfüllt.

 

(2) Im Falle höherer Gewalt (z. B. Plattformschließung, technische Unmöglichkeit) kann die Anbieterin das Angebot vorzeitig beenden oder pausieren.
In diesem Fall wird den Teilnehmer:innen – nach Wahl der Anbieterin – ein Zugang über eine alternative Plattformoder eine anteilige Rückerstattung angeboten.

 

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§ 12 Datenschutz

 

(1) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich nach den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der österreichischen Datenschutzgesetze.

 

(2) Weitere Informationen zur Datenverarbeitung sind in der Datenschutzerklärung der Anbieterin auf ihrer Website abrufbar.

 

(3) Für die Zahlungsabwicklung und Kursbereitstellung werden die Plattform Ablefy und deren Subdienstleister genutzt, mit denen entsprechende Datenschutzvereinbarungen bestehen.

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(4) Die ausführliche Datenschutzerklärung findest du HIER

 

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§ 13 Schlussbestimmungen

 

(1) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Regelung wird durch eine wirtschaftlich möglichst gleichkommende ersetzt.

 

(2) Nebenabreden, Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform.

 

(3) Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der Sitz der Anbieterin in Österreich.

 

(4) Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

 

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§ 14 Streitbeilegung

 

(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter
https://ec.europa.eu/consumers/odr abrufbar ist.

 

(2) Die Anbieterin ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

 

 

Anbieterin:
 

Sandra Kitzmüller
Einzelunternehmerin (Gewerbe Pferdetrainerin & Energetikerin)
E-Mail: info@holihorse-guidance.com
Schlag 24, 4172 St. Johann am Wimberg

Österreich

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